“홈페이지를 새로 만들었는데 병원 이름을 검색해도 보이지 않습니다.” 이런 상황에서는 콘텐츠를 더 많이 쓰기 전에 검색엔진이 홈페이지를 발견하고 읽을 수 있는지부터 확인해야 합니다. 검색에 나타나지 않는 이유는 한 가지가 아닙니다. 주소를 아직 발견하지 못했거나, 검색로봇의 접근이 차단됐거나, 수집은 됐지만 검색 결과에 반영되지 않았을 수 있습니다.
검색엔진에 병원 정보를 명확하게 알리기
네이버 서치어드바이저는 검색엔진 최적화의 목적을 “콘텐츠의 내용을 명확하게” 검색엔진에 알리는 일로 설명합니다. 이 말은 작업의 출발점이 검색어를 반복해서 넣는 데 있지 않다는 뜻입니다. 먼저 병원 홈페이지의 대표 주소가 하나로 정리되어 있는지, 휴대전화에서 접속이 가능한지, 홈페이지가 비밀번호 뒤에 숨겨져 있지 않은지 확인해 보세요. 주소를 변경했다면 예전 주소에서 현재 주소로 정상적으로 이동하는지도 중요합니다.
다음으로 서치어드바이저에 사이트를 등록하고 소유 확인을 진행합니다. URL 검사에서 병원 소개와 주요 진료 안내 페이지가 수집되었는지, 색인할 수 있는 상태인지 살펴보세요. robots.txt나 noindex 설정, 서버 방화벽 때문에 접근이 막혀 있다면 제작 담당자와 원인을 확인해야 합니다. 사이트맵이 있다면 주소를 제출하되, 제출만으로 모든 페이지의 검색 노출이 확정되는 것은 아닙니다.
검색 상태를 확인한 뒤 콘텐츠 살펴보기
수집과 색인 상태가 정상이라면 그다음에는 페이지의 내용을 살펴보세요. 진료 분야가 무엇인지, 방문자가 어떤 정보를 얻을 수 있는지 제목과 본문에서 분명히 알 수 있어야 합니다. 네이버 검색결과는 자동으로 구성되며 순위와 노출 여부는 바뀔 수 있습니다. 병원 마케팅에서 중요한 것은 한 번의 신청보다 정확한 홈페이지 정보와 점검을 꾸준히 유지하는 일입니다.
병원에서 직접 점검을 맡는다면 홈페이지 주소, 확인한 날짜, 문제가 나타나는 페이지를 한 표에 적어 두면 좋습니다. 메인 화면만 보지 말고 모바일에서 의료진 소개, 오시는 길, 진료 안내가 각각 열리는지 확인하세요. 같은 병원이 여러 주소를 사용하고 있다면 실제 방문자에게 안내하는 주소가 무엇인지 먼저 정합니다. 서치어드바이저의 결과를 확인할 수 있는 담당자와 홈페이지 수정 담당자가 다를 때는 화면의 상태와 변경 요청을 함께 전달해야 합니다.
설정을 바꾼 뒤에는 변경 전과 같은 주소로 다시 확인하고 결과를 기록합니다. 검색어로 바로 보이지 않는다는 이유만으로 홈페이지 내용을 한꺼번에 삭제하거나 다른 주소를 새로 만드는 일은 신중해야 합니다. 한 달 뒤 같은 표를 다시 열어 문제가 해결되었는지, 담당자 답변이 필요한 항목은 무엇인지 구분하세요. 정상으로 돌아온 페이지도 수정 날짜를 남겨두면 다음 개편 때 참고할 수 있습니다. 이런 기록은 누구에게 작업을 요청해야 하는지 정하는 데도 유용합니다.
출처: 네이버 서치어드바이저, 검색엔진 최적화의 목적: https://searchadvisor.naver.com/guide/seo-basic-intro