홈페이지를 새로 만들었는데 병원 이름으로 검색해도 나오지 않으면 답답할 수 있습니다. 이때 광고부터 늘리기보다 검색엔진이 해당 페이지를 발견하고 저장할 수 있는 상태인지 먼저 확인하는 편이 좋습니다. 검색에 표시되지 않는 이유는 한 가지가 아닙니다.
Search Console에서 색인 상태 확인
구글 Search Console의 페이지 색인 보고서는 구글이 사이트에서 찾고 색인할 수 있는 페이지와 색인 과정의 문제를 확인하는 데 도움을 줍니다. Google은 작은 사이트라면 중요한 페이지가 검색에 나타나는지 먼저 확인하고, 문제가 있을 때 더 자세한 보고서를 살펴보는 방법도 안내합니다.
점검은 홈페이지와 주요 진료 안내 페이지부터 시작하세요. 해당 URL이 정상적으로 열리는지, 의도치 않게 비공개 설정이 되어 있지 않은지, 메뉴나 다른 페이지에서 링크가 연결되어 있는지 확인합니다. Search Console에 사이트를 등록한 소유자라면 URL 검사 도구에서 구글이 알고 있는 상태를 확인할 수 있습니다.
검색되지 않는 원인 구분하기
검색 결과에서 발견되지 않는다고 해서 곧바로 기술 오류라고 단정하지는 마세요. 새로 공개된 페이지가 처리되는 데 시간이 걸릴 수 있고, 검색어와 페이지의 관련성도 다를 수 있습니다. 색인이 됐다는 사실 역시 특정 검색어에서 상위에 표시된다는 뜻은 아닙니다.
변경 사항이 있다면 URL 검사 도구에서 확인하거나 재크롤링을 요청할 수 있지만, 구글의 “does not guarantee”라는 표현은 요청이 즉시 색인 또는 검색 노출을 보장하지 않는다는 뜻입니다. 홈페이지 개발자나 운영 담당자와 함께 페이지 공개 상태, 링크 구조, 검색엔진 접근 여부를 차례로 살펴보세요.
담당자에게 확인을 요청할 때는 문제가 있는 페이지의 정확한 주소와 언제부터 확인했는지를 함께 전달하세요. 같은 주소를 일반 방문자 화면에서 열었을 때와 관리자 로그인 상태에서 열었을 때 표시가 다르지는 않은지도 살펴보면 좋습니다. Search Console에 표시된 상태는 특정 시점의 정보이므로 수정 직후에는 예전 결과가 남아 있을 수 있습니다. 페이지가 색인되지 않은 이유를 하나로 단정하거나, 재요청 버튼을 반복해서 눌러 해결하려 하기보다 공개 상태와 접근 조건을 차례대로 확인해야 합니다.
사이트 운영 권한이 없다면 검색 화면만 반복해서 확인하는 대신 홈페이지 담당자와 필요한 접근 권한을 상의하세요. 페이지의 상태와 수정 내역을 확인할 수 있어야 문제를 좁힐 수 있습니다. 다만 권한을 공유할 때는 필요한 사람에게 필요한 범위만 부여해야 합니다.
출처: Google Search Console, 페이지 색인 보고서: https://support.google.com/webmasters/answer/7440203, Google Search Central, 재크롤링 요청: https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/ask-google-to-recrawl